রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

3999but এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
3999but গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে চান, আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka এবং অন্যান্য শহরে থাকা খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের কাজ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে যেকোনো সময় গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করে।

ইমেল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা সমস্ত ডেটা প্রবেশাধিকার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল

3999but তে লগইন করে নিজের প্রোফাইলে যাঁচাই করুন যে আপনার সমস্ত তথ্য সঠিক। যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন।

সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা সমস্ত লেনদেন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলে থাকে।

কুকিজ এবং সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা…

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার লগইন এবং লেনদেনের নিদর্শন বিশ্লেষণ করে আমরা অনুপ্রবেশ এবং জালিয়াতি প্রাথমিকভাবে ধরতে পারি।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। বৈধ আইনি অনুরোধ বা জালিয়াতি প্রতিরোধে শুধুমাত্র…

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জানতে চান?

নিচে আমাদের সাথে গোপনীয়তার বিষয়ে যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কারা এটি দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী তা বুঝুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইলে দেব।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার নাম, পরিচয় এবং লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ অনুরোধ করলে মুছে দেওয়া হয়।

কুকিজ ছাড়া লগইন সেশন চলবে না। তবে আপনি প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ অক্ষম করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা বিভাগে যান। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করতে বলা হবে এবং সাইন-ইনের সময় OTP কোড প্রাপ্ত হবে।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আমরা নির্দিষ্ট অঞ্চলে ডেটা সেন্টার বজায় রাখি। সম্পূর্ণ বিবরণ সহায়তা দলের কাছ থেকে পান।